此外,针对“市面”上出现的兼职地陪,记者采访了青岛某旅行社负责人,他表示:“地陪其实就是导游,但是兼职地陪没有导游证,这就属于一种个人行为了,说白了就是‘陪玩’,而且这种个人行为对于游客而言没有任何保证。比如说你要买一样产品,去专卖店购买可以为你提供售前、售后相应服务,但是你去私人店购买的话,产品后期出现问题了是没有任何保障的,旅行社和所谓的‘兼职地陪’区别就在这里。”
对于当前出现的“兼职地陪”现象,记者采访了北京浩天青岛律师事务所律师刘乔乔,对方表示游客和“兼职地陪(陪玩)”之间建立的是劳务雇佣关系,陪玩受游客的雇佣提供相应服务,游客支付劳务报酬。因此双方应当明确双方的权利义务,明确约定陪玩的具体费用,陪玩应当提供的服务内容,包括不限于陪玩时间、接送站、景区门票如何支付、用餐、用车等,对于游客而言,服务内容约定的越具体明确对于自身的权益保障越有利。
“因为这些陪玩是没有资质和主管部门的,因此双方出现纠纷,大多通过法院诉讼解决。”此外,刘乔乔告诉记者:“如果出现相关事故,要就具体事件内容由相关司法机关确定责任划分。因双方属于新型的临时雇佣关系,游客不仅仅要考虑自己如果受到伤害或者损失如何向陪玩主张权利外,还要关注到,如果在陪玩过程中,陪玩本人受到人身伤害,游客可能会要承担雇主责任。”
作为新兴的服务模式,随着社会发展会越来越多。“兼职地陪”所呈现出来的便利、低价虽具有强大吸引力,但在这个过程中,双方签订明确的服务协议,对于保护自己的权益、规避风险仍比较关键。
除了开发客户,通过社交平台找兼职地陪的游客也不在少数。记者在采访过程中发现,多数寻找兼职地陪者为青年人,独身者居多,且该现象“冒头”不久,确实有部分游客通过兼职地陪收获了旅行福利。来自大连的小梦告诉记者,今年9月6日结束了为期4天的青岛之旅,在一位“青岛土著”的带领下,旅途甚是愉快。“找旅行社很没意思,跟团更没意思,自己去的话还得租车,路怎么跑也不熟悉,看看小红书上的推荐也怕踩雷,对我来说找个兼职地陪再好不过了,我也是在网上联系的,他带我去了不少苍蝇馆子,味道很不错,一天600块钱,管人家一两顿饭的,花销不夸张,现在我们处得跟朋友差不多。”小梦说道。
兼职地陪虽掀起了不少热度,但网上的声音却呈现出两面倒的趋势。虽价格低且灵活度高,但仍有网友对其中存在的安全问题提出了质疑。“现象虽是好的,证明旅游业真的站起来了,但是怎么来确保你找到的地陪是好人呢?如果在游玩的过程中个人财产或者人身安全受到侵害,这个事该怎么解决?”
此外,不论是兼职地陪或是游客,采访过程中记者并未发现双方提到所谓的旅行“合同制”,也就是双方的合作关系仅局限于通过微信沟通或者口头协议。
一个有趣的循环是,做地陪、提供情绪价值赚到的钱,又流向了让自己获得情绪价值的消费。
小黎从高中开始做探店,接触到地陪的原因是,“发现北京探店的收入比长沙低好多”。他在一位沈阳朋友的建议下接触了这个行业。从去年十月份算起,到我和他见面那天为止,他已经接了65单左右,收入合计42207元。
所有赚到的钱,他都用来旅游。他去了青岛、洛阳、沈阳、哈尔滨、福州、吉隆坡、曼谷等城市,吃住行全部自掏腰包。家里给的每个月3000元的生活费他都存起来,“基本都用不上”。
他也会找地陪。在洛阳旅游的时候,朋友拍的照片不太合意,他便立刻联系了一个地陪过来拍照。